FAQ
Hier vind je antwoord op de meest gestelde vragen.
Onze producten zijn bij alle grote retailers te koop, bij o.a. Etos, Kruidvat, DA, Albert Heijn, Plein.nl, PLUS en Picnic. Het assortiment verschilt hierbij per retailer en het volledige assortiment vind je hier.
Ja, al onze producten zijn gemaakt van ingrediënten van 100% natuurlijke oorsprong. We gebruiken geen nare toevoegingen, zoals microplastics, parabenen, SLS/SLES ,en kunstmatige geur- of kleurstoffen. Al onze producten zijn gecertificeerd als 100% natuurlijk door de internationale keurmerken NATRUE en COSMOS, die streng toezien op de herkomst en zuiverheid van alle ingrediënten.
Nee, alle Happy Earth producten zijn volledig vrij van microplastics. We gebruiken uitsluitend natuurlijke ingrediënten die veilig zijn voor jou én voor het milieu.
Wil je dit zelf controleren? Dat kan eenvoudig met de PlasticFreeFuture app van de Plastic Soup Foundation. Deze app helpt je om producten te scannen en te zien of ze microplasticvrij zijn.
Ja, alle Happy Earth producten zijn 100% vegan. Dat betekent dat ze geen dierlijke ingrediënten bevatten en niet op dieren zijn getest. Alle Happy Earth producten zijn gecertificeerd door de Vegan Society, zodat je hier volledig op kunt vertrouwen.
Ja, alle Happy Earth producten zijn gegarandeerd dierproefvrij. Onze producenten zijn gecertificeerd door de internationale keurmerken NATRUE en Vegan Society. Beide organisaties zijn strikt tegen dierproeven en voeren zeer strenge controles uit bij onze toeleveranciers. Dankzij deze certificeringen weten we 100% zeker dat onze producten niet op dieren zijn getest.
Alle Happy Earth producten worden geproduceerd in Nederland. We kiezen bewust voor lokale productie om onze ecologische voetafdruk te verkleinen en de hoogste kwaliteitsnormen te waarborgen.
Ook onze verpakkingen kopen we zo lokaal mogelijk, zodat transportafstanden minimaal blijven. Dit draagt bij aan een milieuvriendelijke en verantwoorde productie, volledig in lijn met onze missie om duurzame verzorgingsproducten te maken.
Ja, onze douchegels en handzepen bevatten biologisch afbreekbare ingrediënten en zijn gemakkelijk biologisch afbreekbaar. Dit is getest volgens de officiële OECD301B-methode, een internationaal erkende test om de biologische afbreekbaarheid van producten te meten.
Uit dit onderzoek blijkt dat onze douchegels en handzepen binnen 28 dagen gemiddeld voor 79% afbreken, terwijl de norm 60% is. Dat betekent dus dat onze producten ruim voldoen aan de eisen voor biologische afbreekbaarheid!
Onze parfums zijn volledig gemaakt van ingrediënten van 100% natuurlijke oorsprong. Ze bevatten botanische extracten en essentiële oliën. Hierdoor zijn al onze parfums vrij van synthetische stoffen en volledig natuurlijk.
Ja, onze verpakkingen zijn volledig recyclebaar. Alle verpakkingen zijn zo duurzaam mogelijk: zero waste, plasticvrij, tubes van suikerriet of 100% gerecyclede plastic flessen.
Bij Happy Earth kiezen we bewust voor duurzaamheid en het verminderen van afval. Een seal is in Nederland en de EU niet verplicht, en we hebben ervoor gekozen deze weg te laten om onnodig plastic te vermijden.
Onze productie- en verpakkingsprocessen voldoen aan de hoogste hygiëne- en veiligheidsnormen, zodat je erop kunt vertrouwen dat onze producten schoon en veilig zijn wanneer ze bij jou aankomen.
Onze producten zijn na opening gemiddeld 12 maanden houdbaar. Je vindt de exacte houdbaarheidsdatum op de verpakking, aangegeven met het potje-icoon.
Onze producten ziijn deodorants, geen antitranspiranten. Het verschil?
- Antitranspirant blokkeert of vernauwt je poriën, waardoor je minder zweet.
- Deodorant laat je op een natuurlijke manier zweten, maar voorkomt ongewenste geurtjes.
Onze deodorant zijn effectief in het verminderen van transpiratiegeur, zonder je natuurlijke zweetproces te verstoren.
Sommige van onze deodorants bevatten baking soda, omdat dit een effectief ingrediënt is om geurtjes te neutraliseren. We weten echter dat baking soda een hogere pH-waarde heeft, wat bij mensen met een gevoelige huid irritatie kan veroorzaken. Daarom bieden we ook deodorants zonder baking soda, zodat iedereen een variant kan kiezen die het beste bij zijn of haar huid past.
De volgende deodorants bevatten geen baking soda:
We vinden het belangrijk om verschillende opties aan te bieden, zodat iedereen een natuurlijke deodorant kan vinden die prettig werkt.
Voor een goed werkende deo roller is het belangrijk dat de bal vochtig blijft. Schud de deodorant daarom voor gebruik goed en draai de dop na gebruik stevig dicht.
Als de bal niet goed rolt, kan het zijn dat er wat product is ingedroogd. Probeer dan één van deze oplossingen:
- Maak de bal voorzichtig los met je vinger.
- Zet de deodorant een tijdje op zijn kop, zodat de vloeistof de bal weer bevochtigt.
Zo zou de roller weer soepel moeten werken!
Ja, onze handzepen en douchegels zijn allemaal zeepvrij en pH-neutraal.
Over wat precies ‘pH-huidneutraal’ betekent, verschillen de meningen. Meestal wordt een pH-waarde tussen 4,5 en 5,5 als huidneutraal beschouwd. De pH-waarde van onze producten ligt tussen 4,60 en 4,90, wat je kunt zien als pH-huidneutraal.
Om het pompje te openen, draai je het bovenste deel van de pomp een kwartslag naar links. Werkt dit niet direct? Probeer dan het volgende:
- Draai het pompje van de fles los.
- Bevestig het pompje opnieuw en draai het stevig vast. Soms zit de pomp te strak tegen de fles, waardoor er geen vloeistof doorheen komt.
- Controleer of de pomp nu goed werkt door opnieuw een kwartslag te draaien.
Mocht het pompje nog steeds niet functioneren, neem dan contact met ons op.
Ja, onze Baby & Kids producten zijn extra mild en speciaal ontwikkeld voor pasgeborenen en de gevoelige huid van baby’s. Ze bevatten geen nare en agressieve ingrediënten zoals sulfaten, parabenen of synthetische parfums.
Absoluut! Deze producten zijn ideaal voor iedereen met een gevoelige huid, niet alleen voor baby’s en kinderen.